स्मार्ट बिजली मीटर से डिजिटल क्रांति और पारदर्शी सेवा को नई दिशा

मुख्य अभियंता राजेश नाईक का विश्वास

लोकवाहिनी, संवाददाता

नागपुर। ग्राहकों को अधिक पारदर्शी, सटीक और आधुनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए महावितरण द्वारा संपूर्ण विद्युत प्रणाली का डिजिटल आधुनिकीकरण तेजी से किया जा रहा है। इसी के अंतर्गत जिले में स्मार्ट बिजली मीटर लगाने की महत्वाकांक्षी परियोजना सफलतापूर्वक कार्यान्वित की जा रही है और अब तक जिले में कुल 6 लाख 23 हजार 385 ग्राहकों को स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं। यह जानकारी महावितरण के नागपुर सर्कल के मुख्य अभियंता राजेश नाईक ने शुक्रवार को दी। यह स्पष्ट करते हुए कि आम नागरिकों के मन में इस नई तकनीक को लेकर कुछ शंकाएं या गलतफहमियां होना स्वाभाविक है, नाईक ने स्मार्ट मीटर से संबंधित सभी तकनीकी पहलुओं, ग्राहकों के हितों और परियोजना की पारदर्शिता को स्पष्ट किया। उन्होंने कहा कि स्मार्ट मीटरों के कारण बिजली बिलों में बढ़ोतरी की चर्चा चल रही है, लेकिन यह पूरी तरह से गलत है। ये मीटर प्रीपेड नहीं, बल्कि पोस्टपेड हैं इसलिए ग्राहकों को पहले की तरह ही बिलिंग चक्र के अनुसार बिजली बिल प्राप्त होंगे। यह एक बेहद सटीक डिजिटल उपकरण है, जिससे ग्राहकों को वास्तव में खपत की गई बिजली की मात्रा के अनुसार सटीक बिल मिलता है।

इससे पारदर्शिता बढ़ी है और मानवीय हस्तक्षेप की गुंजाइश पूरी तरह खत्म हो गई है। अप्रैल 2026 से नागपुर जिले में बिलों में बढ़ोतरी की कुल 379 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से अधिकांश स्थानों पर बिल सही पाए गए। ग्राहकों की शंकाओं को दूर करने के लिए जिले के लगभग 800 स्थानों पर चेक मीटर लगाए गए हैं और उनकी समानांतर रीडिंग दर्ज की जा रही है। अधिकांश स्थानों पर स्मार्ट मीटर और चेक मीटर के रिकॉर्ड में कोई गड़बड़ी नहीं पाई गई है। अक्सर उपभोक्ताओं को मीटर बदलने के लिए शुल्क लिए जाने पर संदेह होता है, ये नए स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के घरों में पूरी तरह से निःशुल्क लगाए जा रहे हैं और इसके लिए कोई तत्काल या अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जा रहा है। उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की अफवाहों पर विश्वास नहीं करना चाहिए। पुराने मीटर की जगह नया मीटर लगाने से पहले उपभोक्ता को पूर्व सूचना दी जाती है और मीटर बदलने वाले कर्मचारियों के पास महावितरण या संबंधित एजेंसी का पहचान पत्र होना अनिवार्य है।

इसके लिए नागपुर सर्कल में मोंटि कार्लो नामक एक जानी-मानी कंपनी को नियुक्त किया गया है। उन्होंने आगे कहा कि केंद्र सरकार की संशोधित वितरण क्षेत्र योजना के तहत, ये स्मार्ट मीटर पूरे देश में लगाए जा रहे हैं। इससे मीटर रीडिंग लेने के लिए कर्मचारियों पर निर्भरता खत्म हो गई है और उपभोक्ताओं के लिए मोबाइल ऐप के माध्यम से निजी तौर पर अपनी दैनिक बिजली खपत की योजना बनाना आसान हो गया है। उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी और डेटा गोपनीयता की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है और यह डेटा पूरी तरह से सुरक्षित रखा जाता है और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है। यह सुरक्षित आरएफ सेलुलर तकनीक का उपयोग करता है, और नेटवर्क बाधित होने की स्थिति में मीटर डेटा को आंतरिक रूप से सुरक्षित रखता है और नेटवर्क बहाल होने पर स्वचालित रूप से मुख्य सर्वर पर डेटा भेज देता है। यदि ग्राहक को मीटर की सटीकता के बारे में कोई संदेह है, तो ग्राहक के आवेदन पर, एक्युचेक मशीन का उपयोग कर विभिन्न लोड कारकों पर मीटर की तीन बार जांच की जाती है।